蘋果推出iPhone自助維修計劃 明年美國先行
蘋果周三(17 日)表示,將推出自助維修計畫,向用戶出售部分 iPhone 與 Mac 原廠零件與工具,讓用戶能自己進行簡易維修,預計明年初由美國先行,隨後將拓展到其他國家。
蘋果表示,將推出自助維修計畫,先適用 iPhone 12 與 13,並且從常見的手機維修開始,包括螢幕、電池、攝影鏡頭,隨後會在2022 年晚些時候增加額外維修選項,最終計畫將拓展至 Mac 自助維修。
在這項計畫下,蘋果用戶可在閱讀使用手冊後,直接購買原廠零件,自行進行維修。蘋果線上商店也將開始販售約 200 個原廠零件與工具。
此外,用戶在網路上購買的零組件與工具價格,將與獨立維修店的價格相同,並且可以在維修後將替換下來的零件退還蘋果獲得折扣。
蘋果營運長 Jeff Williams 表示,過去三年內,蘋果的原廠零件維修服務站點增加近一倍,現在將提供用戶另一種維修選擇。
蘋果原本一直反對讓消費者自行維修,擔心造成手機安全與性能問題。此次推出新計畫,不僅象徵倡導自助維修的消費者取得勝利,也是蘋果的一大政策轉變。
SHARE THIS ARTICLE