蘋果周三（17 日）表示，將推出自助維修計畫，向用戶出售部分 iPhone 與 Mac 原廠零件與工具，讓用戶能自己進行簡易維修，預計明年初由美國先行，隨後將拓展到其他國家。

蘋果表示，將推出自助維修計畫，先適用 iPhone 12 與 13，並且從常見的手機維修開始，包括螢幕、電池、攝影鏡頭，隨後會在2022 年晚些時候增加額外維修選項，最終計畫將拓展至 Mac 自助維修。

在這項計畫下，蘋果用戶可在閱讀使用手冊後，直接購買原廠零件，自行進行維修。蘋果線上商店也將開始販售約 200 個原廠零件與工具。

此外，用戶在網路上購買的零組件與工具價格，將與獨立維修店的價格相同，並且可以在維修後將替換下來的零件退還蘋果獲得折扣。

蘋果營運長 Jeff Williams 表示，過去三年內，蘋果的原廠零件維修服務站點增加近一倍，現在將提供用戶另一種維修選擇。

蘋果原本一直反對讓消費者自行維修，擔心造成手機安全與性能問題。此次推出新計畫，不僅象徵倡導自助維修的消費者取得勝利，也是蘋果的一大政策轉變。