拉瓜迪亞機場被評為2023年北美最佳機場之一
國際機場理事會於週一公佈的一項調查顯示,在規模達到客運量 2,500 至 4,000 萬人次的北美機場中,位於皇后區的拉瓜迪亞機場被評為 2023 年最佳機場之一。
機場服務品質 ASQ 旅客調查結果是基於大約 4,200 名拉瓜迪亞機場旅客於 2023 年進行的問卷調查。受訪者被要求對旅程的各個方面,包括氛圍、清潔度、安檢、餐飲設施和登機口區域的舒適度進行評分。
結果顯示,拉瓜迪亞機場的整體旅客滿意度達到滿分 5 分中的 4.24 分,在其規模類別內被評為 2023 年最佳北美機場之一。
同時,拉瓜迪亞機場在 2023 年迎來了有史以來最繁忙的一年,客運量達到 3,240 萬人次,比 2019 年上漲 4%。
此外,調查顯示,在過去五年中,北美機場的整體滿意度僅增加了 1%,拉瓜迪亞機場則增加了 20%。
紐新港務局執行董事科頓(Rick Cotton)表示,將拉瓜迪亞機場從最差變為最好現在不僅僅是一個願望,更是旅客們認可的一項成就,表明機場的轉型已基本完成。
拉瓜迪亞機場曾於 2014 年被時任副總統拜登比作身處第三世界國家。隨後紐新港務局董事會於 2015 年投票決定開始改善工作,並於 2022 年完成耗資 80 億元的改造項目。
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