大都會運輸署 MTA 在一份聲明中證實，其非接觸式支付系統 OMNY 週一早上通勤時段發生錯誤收費事故，使用的乘客被收取了更高的票價。

MTA 將事故歸因於負責構建系統的合同供應商立方體運輸系統（Cubic Transportation Systems）。MTA 發言人多諾萬（Aaron Donovan）表示，事故是由於測試錯誤所造成，供應商過早地推出了原定於 8 月 20 日生效的軟件變更。

MTA 董事會本月較早時批准上調票價和通行費，地鐵、巴士、史丹頓島鐵路和輔助客運系統的基本票價將從 2.75 元上漲至 2.90 元；快線巴士從 6.75 元上漲至 7.00 元，但新收費目前尚未生效。

MTA 稱，當局在得知問題後已立即指示供應商糾正，問題於上午 9 點左右得到解決。MTA 又感謝客戶的迅速提醒，並對乘客帶來的不便表示歉意。

MTA 表示，週一早上使用 MetroCard 的乘客並沒有被多收費，而任何被錯誤收取新票價的地鐵和巴士乘客，將獲得 15 美分差額的退款；快線巴士乘客則獲得 25 美分的退款。

目前尚不清楚有多少乘客被多收費用，也不清楚乘客將如何獲得退款。