聯邦航空管理局 FAA 週三公佈的一項特別調查結果顯示，波音公司未有確保員工得到充分的培訓，生產過程中的問題令人不安。

這封長達 116 頁的報告由參議院常設調查小組委員會公佈，並作為備忘錄發布給委員會成員。報告詳細介紹了波音 97 項違規指控，涵蓋「波音的製造流程控制、零件處理和儲存，及產品控制方面的問題」。

報告稱，審計發現了 23 名員工「未能遵循流程或缺乏熟練程度」的例子，而「調查結果揭示了令人不安的生產問題，包括波音在充分培訓和裝備製造人員、徹底記錄和控制不合格零件，以及進行充分的質量檢查方面的努力。」

波音對此回應稱，公司正努力改進生產，以優先考慮安全和品質，並已採取重要措施來培育一種安全文化，同時鼓勵所有員工分享自己的聲音，但強調這需要持續受到關注。