大都會運輸署（MTA）敦促蘋果公司更新其面部識別技術，以使乘客不必脫下面罩即可解鎖手機。

MTA主席弗耶（Patrick Foye）在致蘋果首席執行庫克（Tim Cook）的信中要求該技術巨頭「加速開發新技術和解決方案」，以便乘客在月台上或乘坐公共汽車、地鐵和通勤鐵路時保持佩戴面罩，而不是除下面罩，以解鎖具有Face ID功能的iPhone。

信中寫道，「目前，在世界任何地方都沒有可追溯到公共交通的新冠病毒簇，MTA希望通過進一步提高客戶的口罩使用率，來確保這種現象繼續下去。」

儘管蘋果公司最近推出了一個iPhone軟件更新，如果手機感覺到用戶佩戴著面罩，它會自動顯示密碼輸入屏幕，但弗耶要求庫克「進一步努力」。弗耶寫道，「升級使用戶能夠解鎖手機，同時保持口罩牢牢遮住鼻子和嘴巴，這對所有公共場所都是有益的，而不僅僅是在公共交通上。」作為擬議計劃的一部分，MTA將在車站、巴士和火車上提供數字和印刷標牌，以告知乘客任何相關更新。

蘋果發言人在一份聲明中說，沒有什麼比客戶的健康和安全重要。他們完全致力於繼續與MTA合作，支持MTA為防止新冠病毒擴散所做的努力。