新冠狀病毒疾病大流行重創航空和旅宿業，休閒和商務旅行需求持續下滑，知名的希爾頓酒店（Hilton Hotels）宣布裁減2100名員工，約佔總人力的22%。

連鎖酒店希爾頓宣布裁減2100名員工，公司在3月底就宣布初步的無薪假和高層減薪計畫，而這次除了裁減人力，也將許多員工的無薪假延長90天。希爾頓執行長納塞塔（Christopher Nassetta）說，「希爾頓101年歷史中，業界從未遭遇讓旅行幾乎停擺的全球危機」，還說做出這項決定讓他心力交瘁。

為遏止新冠疫情蔓延，各國紛紛關閉邊界、縮減航班，幾乎毀滅了全球觀光產業，許多飯店被迫暫時歇業，萬豪（Marriott）和君悅（Hyatt）等大型連鎖酒店也受到極大衝擊。全球最大飯店集團萬豪3月已要求部分員工放無薪假，上個月更表示，疫情「對萬豪財務的衝擊之劇烈、深遠，比2001年的911恐怖攻擊和2008年金融危機總和還要大」。君悅上個月也宣布，公司將裁減1300名員工。