白思豪今天參觀皇后區受污水影響的房屋，希望能讓居民放心，並表示市府會盡可能協助他們獲得復原所需要的幫助。

據報導，大約有200棟房屋受到汙水入侵的影響，但白思豪指出，到目前為止，僅有確認74棟受影響的房屋。他表示，市府將修理或更換保險範圍之外的任何東西，並且已在北幹德大道上的萬豪酒店建立了一個服務中心，以幫助房主應對修復房屋的這一過程。不過白思豪的來訪，對有些居民來說太遲了。在下水道堵塞的情況下，褐色污物已淹沒幾十個地下室，且淹水的狀況持續了兩天。市府表示，水道堵塞的原因仍然未知，但工人同時安裝了旁通管，以阻止洪水氾濫。

一位女性居民表示：「我們都流離失所，這讓我們帶來諸多不便。我們有孩子。我們有工作。您知道有些人還沒有交通工具。而且現在是假期」。白思豪稱，將與每個房主一起工作，一個家庭一個家庭修復。

在居民周六開始就此問題致電311之後，白思豪就市府反應緩慢的問題做出回應表示，「經過了幾個小時，居民的反應沒有應有的結果。這對我來說是不可接受的。對我的同事和政府來說，也是不可接受的」。白思豪稱，清潔承包商還有很多工作要做。