新冠肺炎疫情在全球爆發，對航空旅遊業帶來嚴重衝擊。波音執行長凱爾洪 (Dave Calhoun)表示，客運量很難回復到原先的水平，預計9月份的客運量甚至無法到達原先水平的 25%。

凱爾洪接受採訪時表示，面對新冠病毒疫情帶來的衝擊，航空公司有必要做出調整，並表示，流量很難回到100%，甚至無法恢復到原先的25%。也許直到今年年底，客運量才有望回復到原先的50%，因此航空公司肯定要進行調整。

當被問及疫情是否可能導致美國主要的航空公司倒閉時，凱爾洪表示極有可能。九月來臨時，可能將會發生美國航空公司倒閉的情況。不過，稍後波音發言人回應表示，凱爾洪的評論並沒有針對任何一家特定的航空公司。

此外，凱爾洪也指出，將於本月恢復 737 MAX 的生產，並說 737 MAX 正逼近復航的階段，有望於疫情緩和後重新上線服務。