涉錯誤收取新冠檢測費 CityMD退款近700萬元
紐約市緊急護理提供者 CityMD 涉嫌在新冠大流行期間不當地向市民收取檢測費用,紐約州總檢察長詹樂霞(Letitia James)在經過調查後表示,CityMD 將向受影響人士退款近700萬元,另有約 700 萬元的帳單被取消。
詹樂霞辦公室自兩年多前收到大量投訴後展開調查,發現儘管當時聯邦和州法規禁止醫療服務提供者,對醫學上必要的新冠檢測收取共付額和免賠額,但 CityMD 仍向患者收取費用,在部份情況下,更在醫療服務結束後長達兩年才開具賬單,甚至威脅將逾期賬單升級為追債行為。
詹樂霞形容,CityMD 的行為是在疫情最嚴重時期,給患者增加了不必要的壓力和經濟負擔。
辦公室表示,CityMD 已致函所有受影響患者,告知他們有關退款和帳單取消的資訊。
公司預計將為超過 87,000 名患者免除約 700 萬元的未償帳單,並向超過 21 萬 5,000 名已經繳費的用戶退還 700 萬元。CityMD 也必須向紐約州支付額外 95,000 元的罰款。
CityMD 在一份聲明中表示,已與詹樂霞辦公室達成和解,以避免長期訴訟的費用,但公司未有承認任何不當行為。
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