臉書母公司Meta Platforms 因其在WhatsApp上限制競爭對手的人工智能助手使用政策而收到歐盟警告。

歐盟委員會已向Meta發出異議聲明，初步認定Meta通過阻止第三方人工智能助手訪問和交互WhatsApp用戶，違反歐盟反壟斷法規，Meta的行為可能阻礙競爭對手進入或拓展快速增長的AI助手市場。

根據歐盟規則，競爭監管機構可要求企業暫停涉嫌違規的商業行為，但此類要求可在歐盟盧森堡法院提出異議。違反歐盟反托辣斯法規的最終罰款可高達全球年收入的10%，但實際處罰很少有達到該額度。

對於歐盟的警告，Meta發言人稱，歐盟沒有理由干預 WhatsApp 商務應用程式介面，市面上存在多種人工智能解決方案，用戶可通過應用商店、作業系統、設備、網站及行業合作夥伴獲取這些服務。

歐盟委員會的異議聲明是邏輯錯誤地認定 ，WhatsApp 商務應用程式介面是這些聊天機器人的關鍵分發渠道。