連鎖咖啡店星巴克24日宣布，作為公司業務轉型計畫的一部份，將關閉北美約1%的門市。

在執行長尼科爾（Brian Niccol）的領導下，星巴克對其美國業務進行了改革，重點在於提升顧客體驗，包括改善門市內的面對面互動。此次是尼科爾上任兩年來，在北美進行的第二輪關店計劃。

星巴克預計將在其北美超過18,000家門市中，關閉約250家業績不佳的門市，目前尚不清楚受影響門市的具體地點。

星巴克首席營運長 Mike Grams 在致員工的一封信中寫道，公司「仔細審查了在北美的咖啡店組合，並確定了一些我們認為無法持續為顧客和夥伴提供理想體驗，或無法實現可接受的財務業績的門店。」

星巴克目前預計2026財年將淨增加440家門市，低於先前預測的600至650家。這些新門市將來自其國際市場。

星巴克在一份監管文件中表示，「公司仍然看好北美市場未來長期的巨大增長潛力，並正在積極開發一系列新的咖啡店項目。」根據文件，大部分門市關閉將在2026財年結束前完成。

公司預計將產生約三億美元的重組費用，用於應對門市關閉。其中約兩億元將用於支付提前終止租約和員工離職補償金的相關費用，剩餘的一億元將用於處置和減損公司自有餐廳資產，屬於非現金支出。