Costco星期三發布聲明表示，對購物之行造成的不便，深表歉意。決定從即日起，將賣場內購物人數控制在二千人以內，以便能夠更好地服務每一位會員。

美國知名賣場好市多Costco第一間中國分店，星期二於上海正式開幕，但開門不到四小時，即因為人潮擠爆，而暫停營業。星期三，Costco透過官方微信發佈聲明，首先對昨日暫停營業所造成的不便表示歉意，並公佈為提供顧客更安全，而且舒適的購物環境，自今日起Costco將控制賣場內人數在二千人以內。

Costco指出，之後將與當地警方合作，維持賣場周邊交通秩序，並改善賣場內部人流管理系統。之後的一星期將以訊息或APP，來通知顧客賣場的最新情況。